Política de Privacidad

Versión 1.2 — Agosto de 2026

La presente Política de Privacidad ha sido redactada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario 1558/2001. La base de datos de usuarios se encuentra inscripta ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) conforme a la normativa vigente.

Responsable del tratamiento: Ignacio Leguisa (CEO) · Ramiro Bertolotto (CCO) · Felipe Pozo (CTO) · CUIT fiscal: 23-45948771-9 (Ignacio Leguisa) · Correo de contacto: contacto@rentify.com.ar · Domicilio: Funes, Santa Fe, Argentina

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Ignacio Leguisa (CEO), Ramiro Bertolotto (CCO) y Felipe Pozo (CTO), CUIT 23-45948771-9, correo contacto@rentify.com.ar, domicilio comercial en Funes, Santa Fe, Argentina.

2. ¿Qué datos recopilamos?

Usuarios

Nombre y apellido, número de Documento Nacional de Identidad (DNI) (compartido con la Empresa contraparte una vez confirmado el pago o la seña de una reserva), correo electrónico, teléfono (compartido con la Empresa contraparte una vez confirmado el pago o la seña de una reserva), contraseña encriptada. Durante el uso: historial de reservas, consultas por WhatsApp iniciadas, calificaciones, mensajes del chat y dirección de entrega.

Empresas

CUIT, razón social, nombre fantasía, persona responsable, correo, teléfono (compartido con el Usuario contraparte una vez confirmado el pago o la seña de una reserva) y contraseña encriptada. Adicionalmente, las Empresas de Modelo de Suscripción proporcionan un número de WhatsApp comercial, utilizado exclusivamente para recibir las derivaciones de Usuarios interesados en sus productos. Durante el uso: productos publicados, reservas gestionadas (Modelo Reservable), plan de suscripción y estado de pago (Modelo de Suscripción), calificaciones y mensajes del chat.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, con fines de seguridad, y datos de eventos de navegación y conversión descriptos en el punto 10 (Cookies y herramientas de medición).

3. ¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos se utilizan exclusivamente para: operación de la plataforma (reservas, pagos, chat, calificaciones, derivación a consultas por WhatsApp), comunicaciones transaccionales, medición de la efectividad de nuestras propias campañas publicitarias conforme al punto 10, seguridad y prevención de fraude, mejora del servicio y cumplimiento legal. Rentify NO cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

Datos bancarios de la Empresa (Modelo Reservable)

El CBU/alias y titular son visibles para el Usuario al momento del pago, exclusivamente para concretar la transferencia. Son responsabilidad de la Empresa y no son compartidos por Rentify con ningún tercero.

Datos de contacto entre partes de una reserva (Modelo Reservable)

Una vez confirmado el pago o la seña de un alquiler, la plataforma habilita un botón de contacto que permite a cada parte acceder a los datos de contacto de la otra (nombre, correo electrónico y número de teléfono), exclusivamente a los fines de coordinar la logística del alquiler. El Usuario accede a los datos de la Empresa y la Empresa accede a los datos del Usuario. Dicho intercambio es aceptado expresamente por ambas partes al momento de registrarse en la plataforma y confirmar una reserva.

WhatsApp comercial de la Empresa (Modelo de Suscripción)

Al manifestar interés en un producto de este tipo, el Usuario es derivado directamente al número de WhatsApp comercial publicado por la Empresa. A partir de ese contacto, el intercambio de información entre Usuario y Empresa ocurre fuera de la plataforma y queda fuera del control de Rentify.

Rentify no se responsabiliza por el uso que cada parte haga de los datos de contacto recibidos una vez fuera de la plataforma, en ninguno de los dos modelos.

Autoridades públicas

Rentify podrá divulgar datos ante requerimiento fundado de autoridades judiciales, fiscales o administrativas competentes. Fuera de estos supuestos, Rentify no comparte ni transfiere datos personales identificables a terceros, salvo lo indicado en el punto 10 respecto de proveedores de medición publicitaria.

5. ¿Cómo protegemos sus datos?

Encriptación de contraseñas mediante bcrypt, transmisión vía HTTPS, almacenamiento en servidores con estándares reconocidos (Supabase/PostgreSQL y Vercel), y acceso restringido al equipo de Rentify. El panel administrativo interno cuenta con lista de acceso restringida y registro de auditoría de las acciones realizadas sobre cuentas de Empresa. En caso de brecha de seguridad, se notificará a los afectados y a la DNPDP.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Mientras la cuenta permanezca activa, durante el plazo de prescripción de acciones legales (hasta 5 años según el Código Civil y Comercial) y por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales. Vencidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Derechos de los titulares (Ley 25.326)

Todo titular tiene derecho a: acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad de sus datos. Para ejercerlos, enviar solicitud a contacto@rentify.com.ar indicando nombre completo y derecho a ejercer.

El organismo de control es la DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales — Tel: 0800-999-2247

8. Chat interno

Las conversaciones del chat interno, correspondientes a reservas de Empresas de Modelo Reservable, se almacenan para gestionar el proceso de reserva, resolver disputas y prevenir evasión de comisiones. El sistema bloquea automáticamente el intercambio de datos de contacto externos dentro de dicho chat. Los mensajes son accesibles para el equipo de Rentify exclusivamente a los fines de mediación. Las conversaciones iniciadas por Consulta a WhatsApp con Empresas de Modelo de Suscripción ocurren fuera de la plataforma y no son almacenadas por Rentify.

9. Transferencia internacional de datos

El almacenamiento se realiza en servidores de Supabase y Vercel, que pueden estar ubicados fuera de Argentina. Ambos proveedores cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente y compatibles con la Ley 25.326.

10. Cookies y herramientas de medición

Rentify utiliza Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta (CAPI), así como el seguimiento de conversiones de Google Ads, con el único fin de medir la efectividad de las campañas publicitarias propias de Rentify y optimizar su alcance. Estas herramientas pueden registrar eventos como visitas a páginas de producto, registros y clics de contacto, asociados a identificadores técnicos del dispositivo del Usuario. Meta y Google actúan como encargados del tratamiento de dichos datos conforme a sus propias políticas de privacidad, y Rentify no les transfiere datos identificables como nombre, DNI o datos de contacto directo.

Podrán utilizarse asimismo cookies de sesión estrictamente necesarias para la autenticación. En caso de incorporar tecnologías adicionales de medición o publicidad, esta política será actualizada.

11. Menores de edad

La plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores. Si tuviesemos conocimiento de ello, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.

12. Eliminación de cuenta

El titular puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos a contacto@rentify.com.ar, siempre que no tenga reservas activas ni deudas pendientes, incluyendo deudas de suscripción en el caso de Empresas de Modelo de Suscripción. Ciertos datos podrán conservarse durante los plazos de prescripción legal.

13. Modificaciones

Rentify podrá modificar esta Política con comunicación previa de 7 días corridos mediante correo electrónico y/o notificación en la plataforma.

14. Contacto

Para consultas sobre datos personales:

• Correo electrónico: contacto@rentify.com.ar

• Plataforma: https://rentify.com.ar

• Domicilio comercial: Funes, Santa Fe, Argentina