Versión 1.2 — Agosto de 2026
Al registrarse o utilizar la plataforma Rentify, el Usuario o la Empresa declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter contractual y son vinculantes conforme a la legislación argentina vigente.
Plataforma operada por: Ignacio Leguisa (CEO) · Ramiro Bertolotto (CCO) · Felipe Pozo (CTO) · CUIT fiscal: 23-45948771-9 (Ignacio Leguisa) · Domicilio comercial: Funes, Santa Fe, Argentina · Correo: contacto@rentify.com.ar · URL: https://rentify.com.ar
A los efectos del presente documento, se entiende por:
"Rentify": plataforma tecnológica de intermediación comercial disponible en https://rentify.com.ar, operada por Ignacio Leguisa (CEO, CUIT 23-45948771-9), Ramiro Bertolotto (CCO) y Felipe Pozo (CTO), con domicilio comercial en Funes, Santa Fe, Argentina.
"Usuario": persona física mayor de 18 años que se registra para buscar, reservar y alquilar bienes muebles.
"Empresa": persona física o jurídica con CUIT válido que publica bienes muebles en alquiler, previa aprobación de Rentify. Toda Empresa se encuadra en uno de dos modelos comerciales, según se define en el punto 4-bis: Modelo Reservable o Modelo de Suscripción.
"Producto": bien mueble publicado por una Empresa para su alquiler.
"Reserva": acuerdo de alquiler gestionado a través de Rentify y confirmado mediante pago. Aplica exclusivamente a Empresas de Modelo Reservable.
"Seña": pago parcial anticipado como garantía de la reserva. No es reembolsable salvo los supuestos previstos en la política de cancelaciones. El saldo restante debe abonarse el día del evento o con la antelación acordada.
"Comisión": 12,5% del monto base del alquiler que la Empresa de Modelo Reservable transfiere a Rentify por el uso de la plataforma. El porcentaje vigente al momento del registro es del 12,5%. Rentify se reserva el derecho de modificar dicho porcentaje en cualquier momento mediante notificación por correo electrónico a la Empresa, siendo aplicable el nuevo porcentaje a las reservas generadas a partir de la fecha indicada en dicha comunicación. No aplica a Empresas de Modelo de Suscripción.
"Sistema de Pago": mecanismo mediante el cual la Empresa de Modelo Reservable informa sus datos bancarios (CBU/alias y titular) para recibir transferencias directas del Usuario. El Usuario debe cargar obligatoriamente el comprobante de la transferencia en la plataforma, lo cual habilita a la Empresa a confirmar la recepción del pago y avanzar con la reserva.
"Consulta por WhatsApp": mecanismo de contacto directo entre Usuario y Empresa de Modelo de Suscripción, mediante el cual Rentify deriva al Usuario al WhatsApp comercial informado por la Empresa, sin gestionar reserva, pago ni entrega alguna.
Rentify actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. Rentify NO es parte del contrato de alquiler entre Usuario y Empresa, y NO presta servicios de alquiler propios, ni es propietario de los bienes publicados, ni actúa como intermediario financiero, ni garantiza la disponibilidad o funcionamiento de los productos publicados. Esto aplica tanto a Empresas de Modelo Reservable como de Modelo de Suscripción.
Para registrarse como Usuario, la persona debe ser persona física mayor de 18 años y proporcionar nombre, apellido, número de Documento Nacional de Identidad (DNI), correo electrónico, teléfono y contraseña, declarando expresamente ser mayor de edad y aceptar estos Términos.
El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales, no ceder su cuenta a terceros, actualizar sus datos de contacto, utilizar los productos con cuidado y devolverlos en el mismo estado en que los recibió. Estas obligaciones aplican a los alquileres gestionados como Reserva; para productos de Consulta por WhatsApp, las condiciones del alquiler se acuerdan directamente entre Usuario y Empresa fuera de la plataforma.
Para registrarse, la Empresa debe contar con CUIT válido, proporcionar razón social, nombre fantasía, persona responsable, correo y contraseña, y aguardar la aprobación expresa de Rentify antes de publicar productos. Rentify se reserva el derecho de aprobar o rechazar registros a su exclusiva discreción.
La Empresa debe publicar únicamente productos propios o autorizados con información veraz, y emitir factura por sus ingresos ante AFIP de forma independiente. Las obligaciones de pago a Rentify difieren según el modelo comercial de la Empresa, conforme se detalla en el punto 4-bis.
Al momento de su alta, cada Empresa queda asignada a uno de los siguientes dos modelos, no pudiendo operar bajo ambos simultáneamente:
a) Modelo Reservable
La Empresa publica productos que el Usuario reserva y paga directamente a través del flujo descripto en el punto 6 (cotización, transferencia bancaria, comprobante y confirmación). La Empresa transfiere a Rentify la Comisión vigente sobre el monto base de cada alquiler, dentro de las 48 horas de percibido cualquier pago vinculado al alquiler. La comisión se calcula siempre sobre el monto total del alquiler y debe abonarse en su totalidad, independientemente de que el cobro se haya realizado en uno o dos tramos (monto total o seña).
b) Modelo de Suscripción
Destinado a Empresas cuyos productos requieren presencia física, coordinación previa o evaluación caso por caso (por ejemplo, maquinaria, vestimenta o disfraces). Estas Empresas no reciben reservas ni pagos a través de Rentify. En su lugar, la plataforma exhibe sus productos con la etiqueta "Contactar" y deriva al Usuario interesado al WhatsApp comercial de la Empresa mediante la Consulta por WhatsApp definida en el punto 1. Toda negociación de precio, condiciones, pago y entrega se acuerda y ejecuta exclusivamente entre Usuario y Empresa, sin intervención de Rentify.
La Empresa de Modelo de Suscripción abona a Rentify un canon fijo periódico por el uso de la plataforma, conforme al plan contratado (Starter o Pro), cuyo valor vigente se informa a la Empresa al momento de la contratación y en el panel de administración. Este canon no está atado al volumen de ventas ni sustituye comisión alguna, ya que este modelo no genera comisión.
Vencido el plazo de la suscripción sin registrarse el pago correspondiente, Rentify otorga un período de cortesía de 96 horas corridas antes de dejar de exhibir los productos de la Empresa en el marketplace. Los productos se reactivan automáticamente en la plataforma al registrarse el pago correspondiente, sin necesidad de una nueva publicación.
La Empresa de Modelo de Suscripción es responsable de mantener actualizado y operativo el número de WhatsApp comercial informado a Rentify, siendo dicho número el único canal de contacto que la plataforma deriva a los Usuarios interesados.
Las Empresas autorizan a Rentify a exhibir su catálogo de productos en la plataforma, incluyendo fotos, descripciones, precios y condiciones. La Empresa es responsable por la exactitud de dicha información. Esto aplica a productos de ambos modelos comerciales.
Rentify podrá, a su sola discreción, rechazar o remover publicaciones que contengan información falsa, engañosa o incompleta, ofrezcan productos en mal estado sin la debida declaración, o vulneren derechos de terceros o la normativa argentina vigente.
Los productos y sus imágenes publicadas por las Empresas son de exclusiva responsabilidad y propiedad de cada Empresa. Al publicarlos en Rentify, la Empresa otorga una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.
El presente punto aplica exclusivamente a productos de Empresas de Modelo Reservable. El proceso de alquiler sigue el siguiente flujo:
• El Usuario selecciona un producto, elige fechas y método de entrega, y lo agrega al carrito. El carrito expira a las 48 horas si no se completa la reserva.
• El Usuario inicia la cotización ingresando su dirección. Se crea una reserva en estado «cotizando envío».
• Usuario y Empresa coordinan el precio final del envío a través del chat interno de la plataforma. El chat bloquea automáticamente el intercambio de datos de contacto externos.
• La Empresa habilita el botón de pago mostrando al Usuario sus datos bancarios (CBU/alias y titular). Opcionalmente, si la Empresa habilitó la modalidad de seña, el Usuario podrá optar por abonar únicamente la seña, quedando el saldo a pagar el día del evento.
• El Usuario realiza la transferencia bancaria y carga obligatoriamente el comprobante en la plataforma. Una vez cargado el comprobante, se habilita para la Empresa la opción de confirmar la recepción del pago. Sin el comprobante, la reserva no avanzará al estado «confirmada». El botón de contacto habilitado post-pago es un mecanismo separado y expresamente autorizado por estos Términos.
• Confirmado el pago, la reserva pasa al estado «confirmada».
• Al llegar la fecha de inicio, la reserva pasa automáticamente a «en curso».
• Al finalizar, la Empresa marca la devolución pendiente y el Usuario confirma la recepción. La reserva pasa a «finalizada» y ambas partes pueden calificarse mutuamente.
El presente punto aplica exclusivamente a productos de Empresas de Modelo de Suscripción. El Usuario visualiza el producto con la etiqueta "Contactar" y, al manifestar interés, la plataforma lo deriva al WhatsApp comercial de la Empresa. A partir de ese momento, Rentify no participa ni tiene visibilidad de la negociación, el precio final, la forma de pago ni la logística de entrega, los cuales son responsabilidad exclusiva de Usuario y Empresa. Rentify podrá registrar de forma anónima o agregada la cantidad de derivaciones a WhatsApp generadas desde la plataforma, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Los pagos dentro de la plataforma se gestionan mediante transferencia bancaria directa entre el Usuario y la Empresa. Rentify no interviene en la transacción económica ni actúa como intermediario financiero, retenedor de fondos ni procesador de pagos.
La Empresa es responsable de:
• Mantener actualizados y vigentes sus datos bancarios (CBU/alias y titular) en la plataforma, siendo responsable de cualquier error en la información precargada.
• Confirmar en la plataforma la recepción de cada transferencia dentro de las 24 horas de recibida la notificación de comprobante cargado por el Usuario. La opción de confirmación se habilita únicamente una vez que el Usuario ha adjuntado el comprobante correspondiente.
• Transferir la Comisión vigente a Rentify dentro de las 48 horas de percibido cualquier pago vinculado al alquiler, ya sea el monto total o una seña. La comisión se calcula siempre sobre el monto total del alquiler y debe abonarse en su totalidad dentro de dicho plazo, independientemente de que el cobro se haya realizado en uno o dos tramos. La comisión es no reembolsable una vez percibida, incluso ante cancelaciones posteriores por causas ajenas a Rentify.
Rentify no se responsabiliza por errores en los datos bancarios informados, transferencias a cuentas erróneas ni demoras en la acreditación bancaria. Para Empresas de Modelo de Suscripción, la forma de pago del alquiler se acuerda íntegramente fuera de la plataforma, conforme al punto 6-bis.
El presente punto aplica exclusivamente a reservas de Empresas de Modelo Reservable. Los plazos se calculan en horas de calendario desde la solicitud hasta el inicio del alquiler:
Condiciones adicionales:
• Las cancelaciones con penalización quedan en estado «en conflicto» hasta tanto se coordine el reembolso parcial entre las partes.
• Modalidad de seña: cuando el Usuario abona una seña y cancela con más de 48 horas de anticipación, la Empresa deberá reintegrar el 100% de la seña. Si la cancelación ocurre dentro de las 48 horas previas o una vez iniciado el alquiler, la seña queda en favor de la Empresa como compensación. El saldo restante pendiente de pago queda automáticamente liberado ante la cancelación.
• Rentify interviene como mediador informal en los casos de conflicto, sin asumir la obligación de garantizar el reembolso.
• Los reembolsos deben gestionarse directamente entre la Empresa y el Usuario mediante transferencia bancaria.
• Las cancelaciones de alquileres acordados vía Consulta por WhatsApp se rigen por lo que Usuario y Empresa hayan pactado entre sí, sin intervención de Rentify.
Importante: Los plazos de acreditación de reembolsos dependen exclusivamente de la Empresa y las entidades bancarias intervinientes. Rentify no tiene control sobre dichos plazos ni garantiza la efectivización de los reembolsos.
La Empresa es única y exclusivamente responsable del estado, funcionamiento, entrega y calidad de los productos, del cumplimiento de los términos del alquiler pactados con el Usuario, y de cualquier daño o perjuicio causado al Usuario o a terceros derivado del uso del producto.
El Usuario es responsable del uso adecuado del producto durante el período de alquiler, la devolución en el mismo estado recibido, el pago oportuno conforme a lo acordado, y los daños que cause al producto por uso indebido o negligente.
Rentify no es responsable por daños, fallas, incumplimientos entre partes ni interrupciones del servicio por causas ajenas, ni por la veracidad de la información ingresada por Usuarios o Empresas. En el caso de Empresas de Modelo de Suscripción, dado que Rentify no interviene en la negociación, el pago ni la entrega, dicha falta de responsabilidad de Rentify se extiende íntegramente a la totalidad de la operación.
Queda expresamente prohibido:
• Para Empresas de Modelo Reservable: coordinar alquileres fuera de la plataforma con el fin de evadir el pago de la comisión a Rentify.
• Para todas las Empresas y Usuarios: registrarse utilizando datos falsos o de terceros.
• Publicar productos en mal estado sin declarar dicha condición.
• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral y buenas costumbres.
• Realizar conductas que interfieran con el funcionamiento normal de la plataforma.
• El uso de la plataforma por menores de 18 años.
Rentify podrá suspender o eliminar cuentas, tanto de Usuario como de Empresa, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización, por: incumplimiento de estos Términos, evasion de comisiones, falta de pago de comisiones o de la suscripción adeudada, recepción de calificaciones sistemáticamente negativas o múltiples conflictos sin resolución, o comportamiento fraudulento, deshonesto o perjudicial para otros usuarios o para Rentify.
La Empresa podrá solicitar su baja voluntaria a contacto@rentify.com.ar, siempre que no tenga reservas activas ni deudas pendientes con Rentify, incluyendo deudas de suscripción.
En caso de suspensión de una Empresa de Modelo Reservable con reservas activas, Rentify notificará a los Usuarios afectados e intentará mediar. La responsabilidad de reembolsar o cumplir con las reservas pendientes recae exclusivamente sobre la Empresa suspendida. Rentify no garantiza el reembolso en estos supuestos.
En el caso de Empresas de Modelo de Suscripción, la suspensión implica el cese de exhibición de sus productos en la plataforma; cualquier acuerdo previamente pactado con un Usuario queda fuera del alcance de Rentify.
Usuarios y Empresas de Modelo Reservable podrán calificarse mutuamente al finalizar un alquiler mediante un sistema de estrellas y comentarios. Las calificaciones son públicas y tienen como finalidad mejorar la confianza en la plataforma.
Rentify se reserva el derecho de remover calificaciones que contengan información falsa, ofensiva, discriminatoria o que violen derechos de terceros.
Rentify se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cada versión vigente se identificará con un número de versión y fecha de entrada en vigencia, indicados en el encabezado del documento. Las versiones anteriores quedan archivadas y disponibles para consulta a solicitud del usuario.
Las modificaciones generales serán comunicadas a los usuarios registrados mediante correo electrónico y/o notificación en la plataforma, con una antelación mínima de 7 días corridos antes de su entrada en vigencia. La modificación del porcentaje de Comisión se regirá por lo dispuesto en la definición de Comisión del punto 1 (notificación por correo, sin plazo mínimo). Para cambios sustanciales (modificación de responsabilidades o condiciones de pago), Rentify podrá requerir una aceptación activa y expresa por parte de la Empresa.
El sistema registrará la versión aceptada por cada Empresa junto con la fecha, hora y usuario que realizó la aceptación, a efectos probatorios. El uso continuado de la plataforma luego del vencimiento del plazo de notificación implica la aceptación de los nuevos términos para cambios no sustanciales. En caso de desacuerdo, el usuario podrá solicitar la baja de su cuenta antes de la entrada en vigencia de los cambios, siempre que no tenga reservas activas ni deudas pendientes.
Todos los contenidos de la plataforma Rentify (diseño, código, marca, logotipos, textos e interfaces) son propiedad de Ignacio Leguisa, Ramiro Bertolotto y Felipe Pozo, y están protegidos por la legislación argentina sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.
Los productos y sus imágenes publicadas por las Empresas son de exclusiva responsabilidad y propiedad de cada Empresa. Al publicarlos en Rentify, la Empresa otorga una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación argentina, en particular:
• Ley 25.326 — Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001.
• Ley 24.240 — Defensa del Consumidor y sus modificaciones.
• Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
Para toda controversia derivada del presente instrumento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el servicio de Rentify:
• Correo electrónico: contacto@rentify.com.ar
• Plataforma: https://rentify.com.ar
• Domicilio comercial: Funes, Santa Fe, Argentina